Usa Envíos por pagar
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¿Qué es un Envío por pagar?

¿Tienes que enviar una encomienda o un documento, pero no cuentas con el dinero o necesitas que el destinatario pague? ¡No hay problema! Te presentamos Envíos por pagar, lo que significa que el remitente envía… pero paga quien recibe.

Con este servicio puedes enviar encomiendas o sobres con documentos desde cualquiera de nuestras sucursales a lo largo del país. Sin embargo, no puedes hacer envíos hacia todas, lo que quiere decir que el destinatario no podrá recibir ni pagar en aquéllas que no están habilitadas. (Revisa el listado al final de este post 👇). Ojo, porque tampoco puedes enviar a un domicilio particular.

Una vez que tu envío llega a la sucursal escogida, el destinatario podrá retirarlo una vez que haya pagado el costo del servicio (que corresponde al valor propio del envío más el 10% del mismo). Como existe un plazo de 5 días hábiles para ir a buscarlo, es recomendable tener a mano el número de orden de transporte, con el que se puede hacer seguimiento online en nuestro sitio web.

Recuerda que:

  • Si eres el remitente: debes incluir el nombre completo, teléfono y correo electrónico del destinatario, quien debe ser una persona natural y mayor de edad. Además, te recomendamos compartir con él o ella el número de la orden de transporte (así, ambos podrán estar atentos).
  • Si eres el destinatario: al momento de retirar un documento o encomienda a tu nombre, debes presentar tu cédula de identidad. Entregaremos el envío a una tercera persona sólo si ésta cuenta con un poder simple del destinatario, y presenta su cédula de identidad.

⚠ Si el envío no es retirado en los 5 días hábiles posteriores a su llegada, será devuelto al remitente, quien tendrá que pagar, en la sucursal de origen, el costo del servicio. Para esto tiene un plazo de dos meses, pasado los cuales se considerará en abandono.

Sucursales inhabilitadas para ir a retirar un envío por pagar (es decir, no pueden ser destino):

Comuna Dirección
En la región Metropolitana
Cerrillos Av. Cinco 2700
Estación Central Exposición 51, local 1163 (Mall Estación Central)
La Florida Av. Vicuña Mackenna poniente 7326 (Líder Santa Amalia)
Las Condes Av. Kennedy 5413, local 691 (Mall Parque Arauco)
Providencia Av. Providencia 2309
Providencia Metro Tobalaba (local 14)
Santiago Metro Universidad de Chile (local 2)
Santiago Metro La Moneda (local 3)
Santiago Paseo Huérfanos 801 (Galería España)
En otras regiones
Arica Paseo 21 de Mayo 335
Copiapó Maipú 110, BS 112 (Mall Plaza Copiapó)
Copiapó Atacama 467
Vallenar Arturo Prat 1255
Calama Av. Balmaceda 3242, local ED 118 (Mall Plaza Calama)
Ovalle Miguel Aguirre 280, local 10 B
La Serena Gregorio Cordovez 689, local 105
Osorno Av. Alcalde René Soriano Bórquez 2855, local 5